Zuletzt aktualisiert: 2026-10-06
Anbieter und Geltungsbereich
Amore Casa betreibt die Storefront unter amorecasa.shop.
Die Leipziger Wohnkontor GmbH betreibt die Storefront als Händler.
Die Gesellschaft ist im Handelsregister Leipzig eingetragen.
Sie verwaltet Bestellabwicklung und Kundendienst für die Storefront.
Der Name Amore Casa ist der Kundenname der Storefront.
Der Sitz liegt in der Lindenstraße 27, 04109 Leipzig, Deutschland.
Diese Bedingungen regeln die Nutzung von amorecasa.shop und alle Bestellungen dort.
Sortiment und Beratung
Amore Casa ist unabhängiger Fachhandel für italienisches Wohnen mit Beratung.
Das Sortiment vergleicht mehrere Marken in einer Kategorie mit Servicefakten und Kaufdetails.
Nutzung der Webseite
Die Webseite dient zur Information und zur Bestellung von Waren.
Nutzer geben bei Bestellung korrekte Kontaktdaten und Lieferdaten an.
Voraussetzungen und Konten
Bestellungen setzen Volljährigkeit oder Zustimmung der Erziehungsberechtigten voraus.
Ein Kundenkonto ist für eine Bestellung nicht erforderlich.
Kontodaten sind vertraulich zu behandeln.
Katalogangaben
Produktdaten und Bestände pflegt die Leipziger Wohnkontor GmbH.
Ein Redakteur gleicht Bilder mit dem Musterexemplar ab.
Maßangaben werden mit Zollstock nachgemessen.
Typenschild und Produktdetail aus dem Katalogeintrag sind für die Prüfung maßgeblich.
Preise und Rabatte
Alle Preise sind in Euro angegeben.
Preise variieren nach Einkaufscharge und Herstellerpreisliste.
Der Einkauf bündelt Bestellungen über Marken hinweg.
Größere Abnahmemengen senken den Stückpreis.
Der Vertrieb nutzt eine zentrale Plattform ohne Filialen.
Rahmenverträge sichern Einkaufspreise für zwölf Monate.
Überbestände der Hersteller werden mit Abschlag übernommen und erhalten eigene Chargennummern.
Aktionen finanziert der Händler aus der Marge.
Teilweise beteiligt sich der Hersteller mit Werbekostenzuschuss.
Der Code AMORE15 gilt einmal pro Bestellung für berechtigte Artikel.
Der Code zieht 15 % vom Preis berechtigter Artikel ab.
Der Code ist im Checkout einzugeben.
Der Aktionscode mindert nicht die gesetzliche Gewährleistung.
Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung im Shop ist ein Angebot zur Abgabe einer Bestellung.
Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein Angebot zum Kauf ab.
Der Vertrag entsteht mit der Bestellbestätigung per E-Mail.
Die Gesellschaft pflegt Verträge mit Lieferanten und verantwortet Rechnung und Steuerabwicklung.
Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Die Belastung erfolgt über den gewählten Zahlungsdienst.
Bei bestätigter Abweichung von der Echtheit erfolgt die Rückzahlung über die gewählte Zahlungsart.
Versand und Lieferung
Der Versand erfolgt über Partner.
Der Standardversand kostet 8,00 €.
Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos.
Der Schwellenwert bündelt Sendungen.
Gebündelte Sendungen senken Porto pro Artikel.
Rückgabe und Erstattung
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Retourenprüfung und Wiedereinlagerung laufen am gleichen Standort.
Erstattungen laufen über Kreditkarte oder PayPal nach der gewählten Zahlungsart.
Gewährleistung und Garantie
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung.
Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben.
Jeder reduzierte Artikel durchläuft die gleiche Eingangskontrolle.
Die Garantiebedingungen gelten unabhängig vom Zahlbetrag.
Echtheit und Qualität
Ware stammt direkt vom Hersteller oder vom autorisierten Großhändler.
Jede Lieferung enthält Lieferschein und Chargenbeleg.
Die Eingangskontrolle prüft Verpackung und Funktion.
Keramik und Glas erhalten zusätzlich einen Lichttest.
Jede Sendung enthält eine Händlerrechnung mit Artikelnummer.
Die Rechnung dient als Herkunftsnachweis gegenüber dem Hersteller.
Sendungen sind bei Tageslicht zu prüfen.
Meldung und Prüfung
Abweichungen nimmt der Support per E-Mail entgegen.
- Bestellnummer aus der Bestellbestätigung.
- Fotos von Produkt, Etikett und Verpackung.
Die Fachabteilung prüft Belege innerhalb von zwei Werktagen.
Bei Bedarf fordert sie das Muster beim Hersteller an.
Das Ergebnis liegt innerhalb von fünf Werktagen vor.
Bei bestätigter Abweichung erfolgt Ersatz oder Rückzahlung.
Ersatzversand startet am Folgetag der Entscheidung.
Geistiges Eigentum
Texte, Bilder und Marken auf amorecasa.shop sind geschützt.
Eine Nutzung ohne Zustimmung ist untersagt.
Zulässige Nutzung
Störungen der Webseite sind untersagt.
Automatisierte Abrufe ohne Zustimmung sind untersagt.
Verfügbarkeit
Kommissionierung erfolgt in einem System mit Barcodes.
Die Verfügbarkeit hängt von Bestand und Lieferanten ab.
Vorübergehende Einschränkungen der Erreichbarkeit sind möglich.
Haftung
Der Händler haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit haftet der Händler uneingeschränkt.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Händler nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Die Haftung ist dann auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Regeln am Sitz in Leipzig.
Änderungen
Diese Bedingungen gelten in der Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung.
Änderungen werden auf amorecasa.shop veröffentlicht.
Kontakt
Der Support antwortet per E-Mail auf Fragen zu Bestellung und Lieferung.
Der Support ist erreichbar unter support@amorecasa.shop.
Die Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag 9:00–17:00 in Europe/Berlin.
Anfragen außerhalb der Zeiten erhalten eine Eingangsbestätigung.
Die Bearbeitung startet am nächsten Werktag.
- Bestellnummer.
- Name aus der Bestellung.
Der Eingang wird kategorisiert.
Der Vorgang geht an die zuständige Fachabteilung.
Antwort erfolgt innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Recht und Datenschutz
Die Abteilung bearbeitet Datenschutzanfragen.
Sie verwaltet Verträge und Widerrufsbelehrung.
Die Adresse lautet recht@amorecasa.shop.
Antwort erfolgt schriftlich per E-Mail.
- Name und E-Mail aus der Bestellung.
- Betreff der Anfrage.