Zuletzt aktualisiert: 2026-10-06
Datenschutzerklärung
Diese Erklärung gilt für den Store Amore Casa unter amorecasa.shop.
Betreiber der Storefront ist Amore Casa, Lindenstraße 27, 04109 Leipzig, Deutschland.
Verantwortliche Stellen
Die Leipziger Wohnkontor GmbH betreibt die Storefront als Händler.
Die Gesellschaft ist im Handelsregister Leipzig eingetragen.
Sie verwaltet Bestellabwicklung und Kundendienst für die Storefront.
Sie pflegt Verträge mit Lieferanten.
Sie verantwortet Rechnung und Steuerabwicklung.
Sie pflegt Produktdaten und Bestände.
Sie steuert den Versand über Partner.
Von Ihnen bereitgestellte Informationen
- Name aus der Bestellung.
- E-Mail-Adresse für Bestell- und Lieferfragen.
- Postanschrift für Lieferung und Rechnung.
- Bestellnummer bei Anfragen an den Support.
Der Support unter support@amorecasa.shop nimmt Bestellanfragen entgegen.
Er vergibt Vorgangsnummern und dokumentiert Zusagen.
Automatisch erfasste Informationen
- IP-Adresse und Zeitstempel des Zugriffs.
- Browsertyp und Version des Betriebssystems.
- Besuchte Seiten in der Storefront.
- Technische Fehlerprotokolle zur Störungsbehebung.
Transaktions- und Supportunterlagen
Wir speichern Bestelldaten mit Artikeln, Preisen und Zahlungsstatus.
Wir speichern Versanddaten mit Standardversand für 8,00 €.
Wir speichern die Prüfung auf kostenlosen Versand ab 45,00 €.
Wir speichern Rückgaben innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung.
Wir speichern Garantieinformationen nach Produktdetails und Supportangaben.
Wir speichern E-Mail-Verkehr zu Bestellung und Lieferung.
Zwecke der Verwendung
- Wir wickeln Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen ab.
- Wir beantworten Anfragen zu Bestellung und Lieferung.
- Wir bearbeiten Rückgaben innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung.
- Wir sichern Betrieb, Abrechnung und Steuerpflichten.
Dienstleister
Versandpartner erhalten Name, Adresse und Sendungsdaten.
IT-Dienstleister verarbeiten Bestands- und Produktdaten im Auftrag.
Der Eingang wird kategorisiert.
Der Vorgang geht an die zuständige Fachabteilung.
Zahlungsverarbeitung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Der Zahlungsdienstleister erhält Bestellbetrag und Transaktionskennung.
Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies für Warenkorb und Checkout.
Wir verwenden Cookies für Sicherheit und Lastverteilung.
Verwaltung
Sie können Cookies im Browser blockieren oder löschen.
Die Storefront funktioniert dann nur eingeschränkt.
Sicherheit
Wir übertragen Bestell- und Zahlungsdaten verschlüsselt.
Wir beschränken den Zugriff auf Mitarbeiter mit Aufgabe.
Speicherdauer
Wir speichern Bestell- und Rechnungsdaten nach Steuerrecht.
Wir speichern Supportvorgänge bis zum Abschluss der Anfrage.
Rückgabedaten bleiben 30 Tagen nach Lieferung zuordenbar.
Ihre Wahlmöglichkeiten
- Sie können Auskunft über gespeicherte Daten verlangen.
- Sie können Berichtigung falscher Daten verlangen.
- Sie können Löschung im Rahmen der Gesetze verlangen.
- Sie können der Verarbeitung für Support widersprechen.
Datenschutzanfragen
Die Abteilung bearbeitet Datenschutzanfragen.
Sie verwaltet Verträge und Widerrufsbelehrung.
Die Identität wird anhand der Bestelldaten geprüft.
Die Antwort erfolgt schriftlich per E-Mail.
Die Antwort erfolgt innerhalb von 72 Stunden an Werktagen.
Senden Sie Name und E-Mail aus der Bestellung.
Nennen Sie den Betreff der Anfrage.
Minderjährige
Die Storefront richtet sich an volljährige Käufer.
Wir verarbeiten keine Bestellungen von Kindern wissentlich.
Änderungen dieser Erklärung
Wir passen die Erklärung bei neuen Abläufen an.
Es gilt die Fassung vom 2026-10-06.
Kontakt
Kundensupport ist per E-Mail unter support@amorecasa.shop erreichbar.
Die Antwort erfolgt innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag 9:00–17:00, Europe/Berlin.
Anfragen außerhalb der Zeiten erhalten eine Eingangsbestätigung.
Die Bearbeitung startet am nächsten Werktag.
Datenschutzanfragen senden Sie an recht@amorecasa.shop.
Amore Casa wurde 2018 gegründet und sitzt in der Lindenstraße 27, 04109 Leipzig, Deutschland.