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Über uns

Über uns

Amore Casa ist ein unabhängiger Fachhandel für italienisches Wohnen mit Beratung. Der Betrieb startete im Jahr 2018 mit einem Lager in Leipzig-Plagwitz. Heute versendet er aus zwei Hallen in Sachsen. Die Adresse lautet Lindenstraße 27, 04109 Leipzig, Deutschland.

Das Sortiment vergleicht mehrere Marken in einer Kategorie mit Servicefakten und Kaufdetails. Es umfasst 2759 Artikel. Dazu gehören Produkte von Atelier Fornasetti, Beef Eater, Aperol und Alfa Forni. Der Support antwortet per E-Mail auf Fragen zu Bestellung und Lieferung.

Wer Amore Casa betreibt

Betreiber ist die Leipziger Wohnkontor GmbH. Die Gesellschaft ist im Handelsregister Leipzig eingetragen. Sie betreibt die Storefront amorecasa.shop als Händler.

Die Gesellschaft verwaltet Bestellabwicklung und Kundendienst für die Storefront. Sie pflegt Verträge mit Lieferanten. Sie verantwortet Rechnung und Steuerabwicklung.

Die Gesellschaft pflegt Produktdaten und Bestände. Sie steuert den Versand über Partner. Der Kundenname der Storefront stammt aus dem hinterlegten Fact-Card-Eintrag.

Amore Casa tritt gegenüber Kunden als Händler auf. Verträge entstehen mit der Leipziger Wohnkontor GmbH.

Wie das Sortiment entstand

Der Betrieb begann mit italienischen Wohnaccessoires aus kleinen Lieferungen. Das Team besuchte jährlich Hersteller in Venetien und der Toskana. Es prüfte Materialien in einer Musterküche in Leipzig.

Aus den Besuchen entstand ein fester Katalog. Jeder Artikel durchläuft einen Vergleich von Verarbeitung und Ersatzteilversorgung. Nur geprüfte Referenzen gelangen in das Sortiment.

Heute führt der Katalog Schwerpunktmarken aus Einrichtung und Outdoor-Küche. Atelier Fornasetti steht für Porzellan und Einrichtung mit Dekor. Alfa Forni steht für Pizzaöfen aus Italien. Beef Eater steht für Grillgeräte. Aperol steht für Barzubehör.

Auswahl und Facharbeit

Die Auswahl folgt Maßblättern und Installationshinweisen. Maßangaben werden mit Zollstock nachgemessen. Ein Redakteur gleicht Bilder mit dem Musterexemplar ab.

Kaufberatung stützt sich auf Messprotokolle und Fotos. Kunden senden Maße und Fotos an support@amorecasa.shop. Der Support nutzt diese Unterlagen für konkrete Antworten.

Die Fachabteilung prüft Belege innerhalb von zwei Werktagen. Bei Bedarf fordert sie das Muster beim Hersteller an. Das Ergebnis liegt innerhalb von fünf Werktagen vor.

Kontrolle vor dem Versand

  • Die Eingangskontrolle prüft Verpackung und Funktion jeder Lieferung.
  • Keramik und Glas erhalten zusätzlich einen Lichttest.
  • Ware stammt direkt vom Hersteller oder vom autorisierten Großhändler.
  • Jede Lieferung enthält Lieferschein und Chargenbeleg.

Kommissionierung erfolgt in einem System mit Barcodes. Fehlpicks sanken auf unter ein Prozent. Retourenprüfung und Wiedereinlagerung laufen am gleichen Standort.

Warum die Preise so kalkuliert sind

Der Einkauf bündelt Bestellungen über Marken hinweg. Größere Abnahmemengen senken den Stückpreis. Rahmenverträge sichern Einkaufspreise für zwölf Monate.

Der Vertrieb nutzt eine zentrale Plattform ohne Filialen. Miete und Personal für Läden entfallen. Transportwege zwischen Lagern entfallen ebenfalls.

Überbestände der Hersteller werden mit Abschlag übernommen. Diese Posten erhalten eigene Chargennummern. Preise variieren nach Einkaufscharge und Herstellerpreisliste.

Währungsschwankungen trägt der Händleranteil. Der Katalogpreis aktualisiert sich bei neuer Charge. Der Schwellenwert für Versand bündelt Sendungen.

Der Standardversand kostet 8,00 €. Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos. Gebündelte Sendungen senken Porto pro Artikel.

Wie finanziert Amore Casa Aktionen?

Aktionen finanziert der Händler aus der Marge. Teilweise beteiligt sich der Hersteller mit Werbekostenzuschuss. Der Code AMORE15 gilt einmal pro Bestellung für berechtigte Artikel.

Der Code AMORE15 wird im Checkout eingegeben. Er zieht 15 % vom Preis berechtigter Artikel ab. Der Code mindert die gesetzliche Gewährleistung.

Jeder reduzierte Artikel durchläuft die gleiche Eingangskontrolle. Die Garantiebedingungen gelten unabhängig vom Zahlbetrag. Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben.

Herkunft und Kontrolle

Jede Sendung enthält eine Händlerrechnung mit Artikelnummer. Die Rechnung dient als Herkunftsnachweis gegenüber dem Hersteller. Kundensupport ist per E-Mail erreichbar.

Prüfen Sie die Sendung bei Tageslicht. Vergleichen Sie Typenschild und Produktdetail aus dem Katalogeintrag. Melden Sie Abweichungen mit Bestellnummer aus der Bestellbestätigung.

  • Fotos von Produkt, Etikett und Verpackung gehören zur Meldung.
  • Das Team prüft die Unterlagen und das Chargenprotokoll.
  • Ersatzversand startet am Folgetag der Entscheidung.
  • Bei bestätigter Abweichung erfolgt Ersatz oder Rückzahlung.

Die Rückzahlung nutzt die hinterlegte Zahlungsart. Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Die Prüfung der Retoure erfolgt am Standort in Sachsen.

Service und Kontakt

Amore Casa wurde 2018 gegründet. Der Betreiber pflegt Produktdaten, Bestände und Lieferverträge. Fragen zu Bestellung und Lieferung beantwortet support@amorecasa.shop.

Der Code AMORE15 gilt einmal pro Bestellung für berechtigte Artikel. Die Adresse für Post lautet Leipziger Wohnkontor GmbH, Lindenstraße 27, 04109 Leipzig, Deutschland. Das Team antwortet mit Maßblättern, Installationshinweisen und klaren Fristen.